Unsere Kontaktdaten: So erreichen Sie uns

Sie können uns zu den Sprechzeiten telefonisch erreichen oder ansonsten auch gerne per E-Mail oder über das Kontaktformular auf dieser Seite. Die Nachrichten gehen in unserer Hauptpraxis Bad Nauheim ein. In der Regel erhalten Sie spätestens am folgenden Arbeitstag eine Rückmeldung auf Ihre Nachricht.

Leider hören wir gelegentlich Klagen darüber, dass es mit unserer telefonischen Erreichbarkeit Probleme gibt. Das hat nicht zuletzt damit zu tun, dass wir extrem viele Anrufe von Patienten erhalten mit der Bitte um Termine, Rezepte, Erläuterung von Befunden, etc. Wir freuen uns nicht zuletzt über die vielen neuen Patienten, die sich erstmals in unsere Behandlung begeben möchten. Andererseits stellt die große Nachfrage natürlich auch eine Herausforderung für unser Praxisteam an drei Standorten dar, der nicht überall zu jeder Zeit komplett nachgekommen werden kann.

Daher im Folgenden einige Ratschläge, falls Sie uns einmal nicht erreichen können (und wir arbeiten selbstverständlich daran, dass diese Tipps in naher Zukunft überflüssig sind...):

1

Rufen Sie in unserer Hauptpraxis Bad Nauheim möglichst nicht zu den Stoßzeiten zwischen 8.00 Uhr und 11.00 Uhr an, wenn unsere Mitarbeiterinnen stark ausgelastet sind. Kontaktieren Sie uns möglichst zwischen 11.00 Uhr und 13.00 Uhr.

2.

Egal, ob Sie in Bad Nauheim, Bad Homburg oder Usingen behandelt werden: Sie können an jedem Standort wegen eines Termins anrufen. Beispiel: Wenn Sie in Bad Homburg einen Termin haben möchten und dort gerade das Telefon besetzt ist, dann können Sie auch in Bad Nauheim anrufen und sich einen Termin in Bad Homburg geben lassen. Und umgekehrt. Sie müssen nur sagen, in welcher Praxis Sie behandelt werden möchten.

3.

Gleiches gilt für die Zusendung von Rezepten. Auch wenn Sie Patient unserer Praxen in Bad Homburg oder Usingen sind, können Sie selbstverständlich auch in unserer Hauptpraxis Bad Nauheim um die Ausstellung eines Rezepts bitten. Und umgekehrt.

4. 

Wenn es dennoch Probleme mit der Erreichbarkeit unserer Praxen gibt: Senden Sie uns eine Mail an info@profhamann.de bzw. nutzen Sie das Kontaktformular auf dieser Seite. Sie erhalten eine zeitnahe Rückmeldung per Telefon oder Mail!

Diabetes-Praxis Bad Nauheim

Prof. Dr. Andreas Hamann

Dr. Bernadeta Swidnicki

Dr. Bernadette Bartusch

Küchlerstraße 2

61231 Bad Nauheim

Telefon Praxis Bad Nauheim: 06032 / 92 79 110

Fax Praxis Bad Nauheim: 06032 / 92 79 119

Telefon Praxis Bad Homburg: 06172 / 279 28 11

Fax Praxis Bad Homburg: 06172 / 139 70 98

E-Mail: info(at)profhamann.de

Internet:  www.profhamann.de

                 www.diabetologie-endokrinologie.de